ТЕМПЕКС ЕООД – Търговия с климатични системи

ТЕМПЕКС ЕООД е основана през 2000г. и основен предмет на дейността й са внос, продажба на дребно и едро, монтаж, поддръжка и сервиз на битови сплит, мултисплит и промишлени климатични системи.

Фирмата е с богат опит, дългогодишни традиции и история в областта на климатичната и вентилационната техника, като е тясно специализирана в обслужването и сервизирането на всякакви модели и марки битови, и промишлени климатични системи, както VRF и чилърни системи за сградна климатизация.

ТЕМПЕКС ЕООД е директен вносител на климатична техника, електроника и резервни части за климатични системи от Япония, Малайзия, Китай, Тайланд и др.

ТЕМПЕКС ЕООД е официален вносител и сервиз на марките Fuji Electric, Panasonic, Samsung и TREO за България като предлага цялата гама от продуктите на тези марки.

Доставка, гаранция и сервиз
Фирмата извършва доставка, монтаж, гаранционно и извън гаранционно сервизиране на климатична и вентилационна техника, слънчеви колектори, водонагревателни термопомпени системи тип Въздух-Вода, чилърни системи, хидромасажни СПА джакузи и системи за централна климатизация – VRF (Panasonic, Fuji Electric (Fujitsu General), TREO) и DVM (Samsung).

Частично или цялостно проектиране по част ОВКИ
Фирмата разполага с проектантски екип, който е специализиран в областта и може да участва както частично, така и цялостно в проектирането и изграждането на вентилационни и климатични системи (ОВКИ)

ТЕМПЕКС ЕООД е участвал в част ОВКИ и Електроизграждане в множество обекти из цялата страна, обекти като хотели, ресторанти, клиники, телекомуникационни компании, банки, електроцентрали и др.

Сертифициране и сертификати
От 2010г. в ТЕМПЕКС ЕООД е въведена и сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008 и система за управление на околната среда ISO 14001:2004.

Всички служители от монтажните и ремонтните екипи разполагат с необходимите знания, опит, дипломи и сертификати в областта, в която работят.

Магазини и офиси на ТЕМПЕКС ЕООД в страната
Официалните магазини, складови и сервизни бази и офиси на ТЕМПЕКС можете да намерите в София и Пловдив

За повече информация, посетете страницата Контакти

• Климатични системи
• Термопомпи
• Чилърни системи
• Контролери,
• BMS,
• Lonworks за климатични системи
• Вентилация
• Въздушни завеси
• Електрообзавеждане
• Слънчеви колектори и контролери за тях
• Хидромасажни вани
• Джакузи

Контакти на Сервиз Климатици и Термопомпи ТЕМПЕКС
Сервизен мениджър – Йордан Георгиев
тел.: 032 390 102, GSM: 0886 661 821
e-mail: yordan.georgiev@tempexbg.com
ТЕМПЕКС ЕООД разполага с голяма сервизна база и предлага сервиз на битови, промишлени климатици, VRF, VRV и DVM системи, термопомпи и др. Всички сервизни техници разполагат със съответстващи на дейността им дипломи и сертификати. Сервизният ни екип е оценен високо от Panasonic, Fujitsu General Ltd, Samsung и др. Всички използвани части при сервизирането на климатиците и климатичните системи са оригинални. Избирайки сервиза на ТЕМПЕКС, вие избирате коректно обслужване, ремонт и дълъг експлоатационен живот на вашия климатик, термопомпа или слънчев колектор.

Гаранционни условия :
Гаранцията важи при условие, че монтажът е извършен от оторизирана монтажна база, която поема гаранцията за поддържане. Оторизираните монтажни бази може да намерите на сайта или на издадената гаранционна карта;
Ремонтът се извършва от оторизирани лица в дома/офиса/обекта на клиента или в сервиза;
3. Гаранционният срок* е 36 месеца за климатични системи FUJI ELECTRIC, 24 месеца за TREO и 24 месеца на климатика и 5 години на компресора за климатични системи Panasonic и Samsung – за всички останали продукти е според отбелязаното на гаранционната карта;
Гаранционното поддържане е безплатно, ако е вследствие на фабричен дефект;
Пълният гаранционен срок се постига при ежегодно извършена профилактика на климатичната инсталация, която се заплаща от клиента. Клиентът сам е длъжен да се свърже с монтажен център за извършване на ежегодната профилактика. В противен случай гаранционният срок е 24 месеца.
Безплатният гаранционен сервиз се отказва при следните случаи:
Подправени, непълни или неточни данни;
Неизпратени отрязъци от гаранционна карта;
Не са спазени условията за съхранение и експлоатация, посочени в инструкцията за употреба, или когато уредът не се е използвал по предназначение;
Правен опит за отстраняване на дефекта от неоторизиран сервиз;
При сътресения, удари, претоварване и следствие от небрежно отношение и транспорт;

При повреди вследствие на природни бедствия, пожари, наводнения, мълнии, токови удари и при захранващо напрежение различно от работното на уреда;
Мощността на уреда не отговаря на нуждите на помещението (при констатирани нарушения в монтажа и определянето на необходимата мощност, сервизната база носи материална отговорност по отстраняване на дефекта по време на гаранционния срок);
На клиента, по негово желание, е монтиран климатик с мощност по-малка от необходимата;
На гаранционно обслужване не подлежат дистанционното управление, пластмасовите части като лицевия панел, вентилаторни перки и др;
Посещение на специалист по заявка на клиента и липса на гаранционен дефект или неспазени условия по т.6 и т.7 се заплащат от клиента по тарифа на сервиза.
Гаранционното обслужване не касае транспортните разходи, които се заплащат от страна на клиента, отделно, по тарифа на сервиза;
Не е предмет на гаранционно обслужване непълноценната работа на климатизатора в режим “Отопление” при ниски температури и висока влажност;
Гаранционният срок на изделието започва да тече от датата на монтажа, но не по-късно от 2 месеца след датата на неговата продажба;
След извършване на техническа профилактика изисквайте попълване на съответния талон от техническите лица;
Услугите МОНТАЖ и ДЕМОНТАЖ на климатичната система се заплащат от клиента и не подлежат на връщане при рекламация (връщане на климатичната система).
Рекламацията се предявява устно или писмено.
Независимо от търговската гаранция продавачът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно гаранцията по чл. 112 – 115 от ЗЗП;
Териториален обхват на търговската гаранция – република България

* Гаранционните условия за климатичните системи важат при направена редовна годишна профилактика!

ТЕМПЕКС ЕООД – Търговия с климатични системи – tempex.bg
Адрес: гр. Пловдив, бул.”Кукленско шосе” 52
Тел.: 032 390 100
Факс: 032 390 101
E-mail: tempex@ tempexbg.com