“Alessa” – Онлайн магазин

Posted On 17 Feb 2015

ЗА НАС

Здравейте, приятели!
Ние сме сестрите Мими и Мая. Още от малки усетихме придърпване към света на красивите дрехи, аксесоари, обувки, модата и стила като цяло. Малко по малко придърпването се превърна в страст, която в последствие ни подтикна да опитаме да реализираме една смела за нас мечта – наш собствен моден онлайн бутик.
Но не обикновен бутик, а такъв, който да притежава необходимите фактори, които да спечелят самите нас за клиент.
Така бе създадена “Alessa” – от две момичета, които въпреки насмешката, че не разбираха нищо от бизнес или снизходителното: “Абе, кой ти купува дрехи онлайн…”, решиха да действат сами, вярвайки че предлагането на висококачествени красиви дрехи, комбинирано с внимание към детайлите, елиминиран риск и специално отношение към всеки един клиент, ще са достатъчни за успех.
С този проект рискувахме много – както средства, така и труд, емоции и време. Но съдейки по Вашите позитивни facebook коментари, множеството нови препоръчани клиенти и благодарните мнения по телефона, рискът напълно си заслужаваше!
Само две години след създаването си, Alessa е най-бързо развилият се, а и вече най-големият online дамски бутик в България, гордеещ се с многохилядна “fashion” армия от стилни лоялни клиентки.
В основата на всичко стои “Религията на Alessa”:
– Клиентът да е винаги доволен
– Високо качество на дрехите
– Ние поемаме целия риск
– Обслужване, което да Ви накара да вдигнете с усмивка телефона, поръчвайки отново дреха от наша нова колекция
– Индивидуални размери
Главната ни цел е, пробвате ли нашите дрехи и обслужване, да бъдете очаровани и спечелени за постоянно. Затова и “Alessa” е един от малкото бутици, предлагащ толкова разкрепостени, безрискови условия за пробване и евентуално връщане на дрехите, сто дневна гаранция и загриженост към пълното удовлетворение на всеки един клиент.
Много хора ни питат луди ли сме да рискуваме така?
Не, ни най-малко… Вече сме сигурни, че когато удържаш обещанията си, клиентите са щастливи и го оценяват, поръчвайки си отново.
Да, понякога допускаме грешки, но винаги се опитваме да ги поправим мигновено, често загърбвайки “бизнес” интереси в полза на клиента. Съдейки по вече над 500 позитивни препоръки и множеството редовни клиенти, вярваме че това е правилният път.
Ако все още се чудите дали да ни се доверите, проверете facebook коментарите ни, помнете, че не рискувате нищо и знайте, че ако не отговаряхме на смелите си обещания, щяхме да сме принудени да затворим врати отдавна.
Моля, разгледайте нашите продукти и ако Ви хареса нещо, не се колебайте, позвънете и ни дайте възможност да Ви очароваме!