„Климамаркет Ефендулов“ ЕООД

„Климамаркет Ефендулов“ ЕООД e с 18 годишен опит в търговията, проектирането и сервизирането на климатици.

Наред с доставката, монтажа и сервиза на климатици, фирмата се занимава и с отоплителна техника, вентилационна техника и слънчеви инсталации за топла вода. Фирмата е вносител и сервизен център на климатици Панасоник, Самсунг и Кобе, слънчеви термални колектори Климамаркет и Априкус.

С оглед пълното покриване на нуждите на клиентите ни, поддържаме: база с често задавани въпроси за климатиците, Facebook страница, Twitter страница, блогове за климатици.

„Климамаркет Ефендулов“ ЕООД в крак със съвременните технологии, издава електронни PDF гаранционни карти за климатичната си техника, а така също по електронен път обработва всяка профилактика на климатици, диагностика на климатици и поръчка на резервни части за климатици

„Климамаркет Ефендулов“ ЕООД е сертифицирана фирма по ISO 9001:2008 от 18.11.2011 година за Монтаж и сервиз на климатични системи и соларни отоплителни системи. Проектиране и монтаж на САС климатични системи. Което показва по недвусмислен начин качеството на нашата работа.

• стенни климатици
• инверторни климатици
• таванни климатици
• климатици мултисплит
• термопомпи
• подови климатици
• колонни климатици
• слънчеви колектори
• нискотемпературни инвертори
• климатици единичен сплит
• канални климатици
• таванно-подови климатици
• неинверторни климатици
• сървърни климатици
• автоматизация и BMS
• климатизация VRF
• влагоуловители
• под наем
• климатици втора употреба
• вентилация
• отопление с климатици
• отопление с термопомпи
• аксесоари за климатици
• резервни части за климатици
• HVAC инструменти Value

През 2010 г. “Климамаркет Ефендулов” ЕООД следвайки необходимостта от по-качествено сервизно обслужване на своите клиенти въведе на своята интернет страница сервизна секция, която да дава възможност за попълването на електронни формуляри за диагностика и профиликтика на климатични системи, както и за поръчка на резервни части и издаване на гаранционни карти от нас и наши контрагенти. Въпреки първоначалното притеснение от създаването на неудобство у клиентите от необходимостта от попълване на такива електронни формуляри практиката сочи, че се подобри проследимостта и реда в изпълнението на такива заявки, намалиха се рекламациите от погрешно попълване на данни от телефонни разговори (при предходния начин на работа).

Единствения проблем към момента остава неразбирането от страна на някои клиенти, че те трябва да попълват точен модел на климатика, както и да разчитат кода на грешка на системата (ако тя индикира такъв код), тъй като това ще ни позволи да се подготвим предварително за конкретния случай и да отстраним проблема незабавно още при първото посещение. В някаква степен поради прекомерното използване и неразбиране на термина “профилактика на климатик” има известни затруднения с разграничаването му от термина “диагностика на климатик”, но се надяваме и това да бъде преодоляно.

Предвиждаме прерастването на тази система в съвременна база данни, която като разпознае нашите клиенти с регистрация да им спести досадното попълване на данни, както и да показва историята на всяка тяхна климатична система.

„Климамаркет Ефендулов“ ЕООД – climamarket.bg
Адрес: гр.Варна, ул.Славянска 11
Тел.: 0700 20 720