Printec Group

Printec Group – група от фирми, е лидер в югоизточна Европа в Автоматизираните транзакции. С централен офис, разположен в Атина, Гърция, компанията предлага своите продукти, решения и услуги в 15 страни в региона.

От самото начало, Printec Group предлага широка гама специализирани решения за финансови институции, петролни компании, големи търговски вериги на дребно, правителствени организации, както и много други организации в обществения и частния сектор. Компанията създава, доставя и поддържа продукти, решения и услуги в сферата на: eлектронните платежни системи, клоновата автоматика, банковия софтуер, картовите приложения, решения за защитено принтиране на документии интегрирани информационни решения.

Основните цели на Принтек винаги са така фокусирани, че да отговарят на високите изисквания на клиентите на фирмата. Партнирайки си с водещи в света доставчици на решения в автоматизираните транзакции, като NCR, Verifone, DeLaRue, Welcome и други, Принтек осигурява ефективни и надеждни решения за бизнеса can в световен мащаб. Принтек може да бъде надежден партньор за всички видове организации в Югоизточна Европа, като дългогодишен опит и ноу-хау, като инвестиции в изследователска и развойна дейност и високо образовани служители.

Принтек Лимитид е основано през 1988 г. в Атина, Гърция. Първоначално дейността на фирмата е била ориентирана в сферата на информационните технологии и по-специално в сферата на периферните компютърни устройства.

През 1992 г. фирмата променя своята регистрация, като става Акционерно дружество и започва да развива нова дейност в сферата на електронните разплащания и автоматизираните транзакции, в която много скоро се превръща в новатор и лидер. Със създаването на първия си филиал Принтек България ЕООД през 1992 г., компанията започва своята корпоративна експанзия в района на Югоизточна Европа, последван от второ дъщерно дружество през 1995 г – Printec Cyprus Ltd.

Началото на новия век бележи по-нататъшното разширяване на групата с придобиването на стопански субекти на NCR Corporation в Свовакия, Словения, Хърватска и Румъния. Търговското споразумение предвижда изключителни права за дистрибуцията на продуктите на NCR в Босна и Херцеговина, Молдова, Македония, Албания, Сърбия и Черна Гора. Следователно така Принтек се превръща в още по-голям дистрибутор на NCR в Югоизточна Европа. Днес Принтек работи с 15 подразделения, включително последно основаните в Косово, Украйна и Чехия.

Централният офис на фирмата се намира в Атина, Гърция. Всички подразделения ползват едно и също продуктово портфолио и следват една и съща корпоративна стратегия. Въпреки това всяко представителство има своя независима структура, за да може да се придържа по-ефективно към специфичните изисквания и условия, които характеризират всеки отделен пазар.
От 1988 г. насам Принтек израства така, че става междунаден доставчик на иновативни продукти, услуги и решения, лидер в областта на Електронните разплащания и автоматизираните транзакции, с повече клиенти и по-голям пазарен дял от най-близко отстоящите си конкуренти. Всичко това е в резултат на безкомпромисното придържане към фирмените ценности, визия и мисия.
Приблизително 600 високо квалифицирани служители в Printec Group от 15 страни, работят непрекъснато за постигането на възможно най-високо ниво на обслужване и задоволяване нуждите на клиентите, предоставяйки високотехнологични решения в ежедневната дейност на хиляди организации в Югоизточна Европа.

• Електронно разплащане
• Автоматизация на клонове
• Банков софтуер
• Картови приложения
• Watch4 Продукти
• TELCO & Мрежови решения
• Сигурност на информацията
• Търговски решения

Екипът на Принтек за професионално обслужване на клиентите е съставен от софтуерни специалисти, сертифицирани и обучени да управляват всички аспекти на потребителския софтуерен проект – анализ, консултиране, управление на проекта, създаване, внедряване, тест и поддръжка.

Заедно с отдела Обслужване на клиенти, софтуерният екип предоставя първокачествена поддръжка по отношение на софтуерни повреди за цялата гама от продукти,предлагани от Принтек.

Обслужване на клиенти
Отделът Обслужване на клиенти предоставя пълно прецизно управление на проектите: от окомплектоване или пакетиране на цялостното решение; пуск на оборудването върху мястото на клиента за единична към многократна демонстрация; инсталация на място и обучение на клиента за работа с оборудването, help desk, техническа поддръжка и програми за възстановяване, включително тракинг и управление на целия жизнен цикъл на проекта.

В Принтек функционира национален център за техническа поддръжка на пълната гама от продукти и решения. Help Desk кол център на компанията предоставя незабавно съдействие на крайния потребител, изпитващ проблеми с оборудването. Help desk обслужва широк кръг от клиенти, включително търговци, техници, мениджъри склад, касиери и други. Принтек притежава мощни средства за управление и отчитане на проблемите, които са доказано ценни за клиентите. Обширна система за възстановяване се предоставя на клиентите за всички наши продукти.

NCR Corp. за терминални устройства АТМ, VeriFone Corp. за ПОС устройства, АСI Corp. за софтуерни продукти, предназначени за АТМ и ПОС системи. Продуктите и решенията на тези водещи компании, утвърдили се в световен мащаб с високото си качество и безспорни предимства, са сигурен гарант за надеждност и доверие.

В качеството си на изключителен дистрибутор за продуктите и решенията на VeriFone Corp., NCR Corp., АСI Corp., Принтек България е в състояние да интегрира широката гама от ПОС и АТМ терминални устройства и софтуерни приложения за тях, предлагани от тези водещи на световния пазар компании.

Възможността за подобно интегриране позволява на Принтек България ЕАД да предоставя на своите клиенти цялостни решения за техния картов бизнес, максимално съобразени с индивидуалните изисквания и специфична среда на съответния клиент.

Принтек има изградени дългогодишни взаимоотношения с утвърдени компании на световния ИТ пазар, каквито са Dionica Ltd., TSA Corp., DeLaRue Cash Systems, GemPlus, TiS и др.

Ай Ен Джи Банк България
Алианц Банк България
Алфа Банк България
Банка ДСК
Българска Народна Банка
Емпорики Банк България
Инвест Банк
Интернешънъл Асет Банк
Корпоративна Търговска Банка
МКБ Юнионбанк
ОББ
Общинска Банка
Пиреос Банк България
Прокредит Банк България
Първа Инвестиционна Банка
Райфайзенбанк България
Токуда Банк
Търговска Банка Д Банк
СИБАНК
Сосиете Женерал Експрес Банк
Уникредит Булбанк
Централна Кооперативна Банка
Юробанк И Еф Джи България

Printec Group – printec.bg
Адрес: гр. София, бул. България № 110, секция Б,
Тел.: 02 981 73 53
E-mail: office@ printec.bg