“ДИМАКС СЕКЮРИТИ” – Системи за сигурност и комуникации Кнежа
Ние развиваме своята търговска дейност в областта на системите за видеонаблюдение, сигнално-охранителни системи, контрол на достъпа, мониротинг, комуникации (LAN, домофонни и телефонни мрежи). Работим с продуктите на водещи световни производители като : Sony, LG, Samsung, Bosch, AVerMedia, Kingwave, RaySharp мн. други. Предлагаме цялостни решения съпътстващи изграждането на една модерна система за контрол и сигнализация от проектирането, доставката, монтажа до поддръжката. Стараем се нашите клиенти да виждат в нас не просто изпълнители на тяхното задание, а свой доверен екип от консултанти. При нас работи екип от млади и амбициозни хора, специално обучени, за да могат да ви предложат качествени проекти за решения за сигурност във всички области на живота: транспорт, болници, училища, градска среда, ненаселени места, административни сгради, бизнес центрове, големи търговски обекти и др. В работата си отдаваме изключително значение на дългосрочното сътрудничество с нашите клиенти. Технологиите са само средство за постигане на Вашите цели, а за нас приоритет No1 е да ги доставим и настроим да работят, както Вие очаквате, при това на най – добрата цена, която някога ще получите.
- Видеонаблюдение
- Сигнално-охранителна техника и периметрова охрана
- Домофонни системи
- LAN мрежи и комуникации
- Контрол на достъп и работно време
- Бариери и паркинг системи
- Софтуерни разработки
- 24 часа център за видеонаблюдение;
- 24 часа линия за онлайн поддръжка;
- Дистанционна поддръжка на инсталираното оборудване;
- Техническо обслужване и перфектен сервиз;
- Технически сервиз – диагностика, ремонт, тестване на техниката, технически консултации и др. Основната задача на сервиза е да поеме гаранционното и извънгаранционното техническо обслужване на техниката, предлагана от ДИМАКС СЕКЮРИТИ – както марковата техника, така и техниката асемблирана във фирмата. Посредством телефон, e-mail или през нашата онлайн система клиентите могат да получат безплатна консултация. Ако проблемът не изисква преглед от специалист, клиентът получава инструкции за решаването му;
- Системен сервиз – системната поддръжка е един от елементите в концепцията за цялостно обслужване, заложена в политиката на ДИМАКС СЕКЮРИТИ. Основната дейност, свързана със системната поддръжка е инсталиране и поддържане както на системен, така и на приложен софтуер;
ПОСЛЕДОВАТЕЛНОСТ НА СЕРВИЗНОТО ОБСЛУЖВАНЕ
- Устройството се доставя в сервиза от клиента или упълномощено от него лице, регистрира се в сервизната ни системата, и се отпечатва сервизна карта в 2 екземпляра, подписана от клиента (упълномощеното лице) и служител на ДИМАКС СЕКЮРИТИ . Единият екземпляр се предава на клиента и трябва да бъде пазен и предоставен от него при приключване на сервизното обслужване;
- Издава се резолюция на проблема от сервизен техник на ДИМАКС СЕКЮРИТИ;
- Сервизен техник извършва ремонта на устройството, определя се цена за ремонта (ако има такава) или се издава препоръка за подмяна;
- Устройството се предава на клиента (или упълномощеното от него лице), при което се съставя и отпечатва допълнение към сервизната карта, в което се описва хронологията на ремонта – резолюция, ремонтни дейности и т.н. Допълнението се отпечатва в 2 екземпляра, единият от които остава у клиента;
- Устройството напуска сервиза на фирмата единствено след издаването на това допълнение
АБОНАМЕНТНО ТЕХНИЧЕСКО ОБСЛУЖВАНЕ
- Абонаментната поддръжка е комплексна услуга, включваща в себе си редица мерки за превантивно предпазване от системни сривове и оптимизиране на работата на техниката;
- Особено подходяща е за тези, които ценят своето време и за които бързата и адекватна реакция при отстраняване на възникнали проблеми е от голямо значение;
- Ние разполагаме с професионалисти с богат опит в сферата на системите за сигурност и комуникациите, които постоянно следят за нововъведенията свързани с тяхната работата;
- Разбирайки нуждите на своите клиенти ДИМАКС СЕКЮРИТИ предлага услугата «Абонаментно техническо обслужване»;
- При абонамент се съставя досие на всяка техника поотделно, завеждащо се в база данни;
- Така също ние винаги ще знаем за коя техника става въпрос при проблем и няма да Ви задаваме досадни въпроси;
- Фирмата разполага със съвременен, технологично оборудван сервизен център;
- Създадена е мощна специализирана система за следене, контрол и изпълнението на всички заявки;
- Нашите специалисти имат дългогодишен опит в техническата поддръжка на системите за сигурност и комуникции.
“ДИМАКС СЕКЮРИТИ” – Системи за сигурност и комуникации Кнежа – dimaxsecurity.com
Адрес: гр. Кнежа, ул. Никола Петков 111
Моб.тел.: 0889 848 884
Е-mail: info@ dimaxsecurity.com
Текст и изображения: dimaxsecurity.com